Доставка и оплата

Доставка товаров производится как по Запорожью, так и по всей Украине.

Уважаемые покупатели, сотрудники интернет магазина «ТЕРЕМОК» всегда с вниманием отнесутся ко всем Вашим просьбам и заказам. Делать покупки в нашем интернет магазине будет для Вас всегда приятно и комфортно!!!

Режим работы

Прием заказов на сайте – круглосуточно;
по электронной почте e-mail: teremokzp@bk.ru – круглосуточно;

по ICQ - ежедневно с 9:00 до 18:00
- 494728277 — Игорь
- 359679584 — Татьяна
по телефонам - ежедневно с 9:00 до 18:00
- (061)) 220-15-28 Татьяна
- 066-156-60-56 Татьяна
- 096-137-22-12 Игорь

Порядок и формы расчета

Наличный расчет. Производится по факту доставки товара курьеру (только для Запорожья), при этом выписывается товарный чек.

Возможна оплата на карточку Приват банка.

Условия оплаты и доставки по Донецку

Делаете заказ по телефону, на сайте, электронной почте или ICQ.
Наш менеджер связывается с Вами, уточняет адрес и время доставки.
Товар доставляется курьером, в течение 1-3 дней с момента размещения заказа. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Оплата заказа производится наличными курьеру после проверки комплектации, внешнего вида.
На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине.
В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара, сборка товара не производится, в отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договорённости и за отдельную плату.
Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д..

Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам. Курьер обязательно звонит за 20-30 минут до приезда. В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам, курьер обязан уведомить заказчика и перенести время доставки на более поздний срок или на следующий день.

Cтоимость доставки:

минимальная сумма заказа — 200 грн.
стоимость доставки по г. Запорожье – БЕСПЛАТНО!!!

Важно! Вы платите за заказанные детские товары ровно ту сумму, которая указана на сайте или меньше если на Ваш товар есть скидка.

Условия оплаты и доставки по Украине

В регионы Украины доставка товаров осуществляется почтовыми курьерами за Ваш счёт!!! Стоимость доставки формируется транспортной компанией исходя из габаритов, веса, а также места доставки согласно тарифам.

Варианты оплаты:

Оплата при получении (наложенный платеж) в филиале перевозчиков «Новая Почта» или «Автолюкс». В данном случае, помимо стоимости доставки товара в ваш город, необходимо оплатить 1-2% комиссии от стоимости заказанного товара + 11 грн за оформление заказа.
Предоплата на карточку (в этом случае необходимо оплатить комиссию за услуги банка в среднем 1% в зависимости от тарифов банка). Отправка заказа происходит в течение 1-3 дней после поступления денег на карточку.

Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно.

После отправки Вашего заказа мы сообщаем Вам номер транспортной декларации. Покупатель для получения багажа должен сообщить перевозчику номер декларациии обязан иметь при себе паспорт. На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине.

Более подробную информацию, адреса и телефоны представительств в вашем городе Вы можете получить на официальных сайтах транспортных компаний:

Список основных городов Украины в которые осуществляется доставка транспортными компаниями:

Обмен и возврат товара

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.94 г).

Возврат товара надлежащего качества проводится в течении 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В случае обмена и возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете все транспортные расходы курьера за забор товара либо пересылку товара почтовым курьером!!!

В случае если Вы откажетесь от заказа в момент его получения, стоимость доставки по г. Запорожье оплачивается в размере — 50 грн. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т.д. без предварительного уведомления.

Описание товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства — могут отличаться, содержать ошибки. Интересующие Вас характеристики уточняйте у менеджера.

Покупая товары в интернет магазине «ТЕРЕМОК» Вы экономите своё время и деньги!!!

Приятных покупок!!!